可口可乐公司与微软的深度合作再次取得新进展，双方签署了一项为期五年的协议，旨在在公司的各种业务职能中开发和集成人工智能（AI）应用。可口可乐向微软云投入了11亿美元，以利用其生成式AI和云计算能力。

根据4月23日发布的公告，双方将共同尝试使用Azure OpenAI服务和其他技术，“共同开发适用于各种业务职能的创新型生成式AI应用案例。”此外，可口可乐还计划试用微软Copilot和Microsoft 365 AI助理，以测试其提高工作效率的效果。

作为该计划的一部分，可口可乐将其所有应用程序迁移到了Microsoft Azure。微软执行副总裁兼首席商务官Judson Althoff表示：“通过我们的长期合作伙伴关系，我们取得了重大进展，可以帮助可口可乐公司及其全球独立装瓶商网络加速人工智能系统转型。”

利用Azure OpenAI服务，可口可乐目前正在探索使用生成式人工智能驱动的数字助理来改善与客户体验相关的绩效指标、简化运营和提高效率等。这一合作最初的协议价值已于2020年达到2.5亿美元。

可口可乐公司高级副总裁兼全球首席信息官尼拉杰-托尔马雷（Neeraj Tolmare）表示："微软的能力有助于加快我们采用人工智能的步伐，从而创造增量企业价值。”